Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ s66.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
s66 Điều khoản và quyền lợi của bạn
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý

Có thắc mắc về điều khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, dữ liệu và điều khoản dịch vụ qua các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại pháp lý hoặc xác nhận điều khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản

Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ trang hồ sơ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ truy cập nội bộ khi cần xử lý yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu người dùng với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành thanh toán và xác minh tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu nhạy cảm không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và xác nhận qua email đăng ký.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu, đăng nhập vào hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ email hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản dịch vụ tại s66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác minh điều kiện hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin của bạn chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Đăng nhập vào hồ sơ tài khoản và gửi yêu cầu xóa, hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ với mã giao dịch cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến tài khoản của mình.